Haptik seit 1988

Haptisches Verkaufen mit Karl Werner Schmitz

"Was würde Ihr Kunde tun, wenn er wüsste, was er braucht?" Wahrscheinlich kaufen, nicht wahr? Also ist Verkaufen Informationsvermittlung von kaufauslösenden Informationen. Wenn der Kunde diese Informationen von Ihnen oder Ihrem Unternehmen wahr-nimmt, dann ist er bereit zu kaufen. Der Mensch hat 5 Sinne, um Informationen aufzunehmen. Sehen, Hören, Tasten, Riechen und Schmecken. Der mediale Informationstsunami der letzten Jahrzehnte hat Sehen und Hören völlig überflutet. Die Kanäle Akustik und Optik sind weitgehend abgestumpft und ausgereizt. Wer Menschen von heute für sich gewinnen will, muss auffälliger sein und gezielt mehr Sinne in den Kommunikationsprozess mit einbinden. Tasten, also die Haptik, bietet sich fast immer an, aber auch Riechen und Schmecken sind heute die Chance, den Kunden zu überzeugen und Marktanteile zu gewinnen. Alle 5 Sinne des Kunden nehmen Sie, Ihre Marke oder Ihr Produkt wahr, egal, ob Sie nun alle Sinne bewusst und gezielt einbinden und interessant bedienen.

Mit wieviel Sinnen verkaufen Sie? Haben die Sinne die gleiche Botschaft? Wenn Nein oder Vielleicht, dann liegt hier die große Chance, erhebliche Umsatzsteigerungen zu kreieren. Man sollte das iPhone nicht als Maßstab nehmen, um zu zeigen, welche Potentiale in der gezielten Nutzung des Tastsinns liegen, aber falsch ist das Beispiel auch nicht.

5 Sinne verkaufen mehr.

 

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